Política de Reembolso e Devoluções

A Nardi e Lopes Cursos Médicos LTDA (Curso Nardi) está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esta Política de Reembolso e Devoluções está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor Brasileiro (Lei nº 8.078/1990) e descreve como tratamos solicitações de reembolso e devoluções de nossos cursos e serviços adquiridos através do site https://iapscursos.com.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de aquisição do curso ou serviço, sem necessidade de justificativa. Para exercer esse direito, siga os passos descritos na seção 3 desta política.

2. Reembolsos

2.1 Prazo para Solicitação de Reembolso: Os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de compra.

2.2 Critérios para Reembolso:

O curso ou serviço não foi acessado ou utilizado pelo cliente.
A solicitação de reembolso foi feita dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos.

2.3 Processamento do Reembolso: Uma vez aprovada a solicitação de reembolso, o valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra. O prazo para o processamento do reembolso pode variar de acordo com a operadora de pagamento, mas normalmente ocorre em até 10 (dez) dias úteis.

3. Como Solicitar um Reembolso ou Devolução

Para solicitar um reembolso ou devolução, siga as etapas abaixo:

3.1 Envie um E-mail: Envie um e-mail para contato@iapscursos.com com o assunto “Solicitação de Reembolso”. Inclua as seguintes informações no corpo do e-mail:

Nome completo
Número do pedido
Data da compra
Motivo da solicitação (opcional)

3.2 Aguarde a Confirmação: Nosso time de suporte analisará sua solicitação e entrará em contato por e-mail dentro de 5 (cinco) dias úteis para confirmar o recebimento e fornecer mais detalhes sobre o processo.

4. Exceções

Não oferecemos reembolsos para os seguintes casos:

Cursos ou serviços acessados ou utilizados pelo cliente.
Solicitações feitas fora do prazo de 7 (sete) dias corridos após a compra.

5. Cancelamento de Cursos pela Empresa

Nos reservamos o direito de cancelar cursos ou serviços por motivos de força maior ou caso fortuito. Nesse caso, os clientes afetados serão notificados por e-mail e terão direito a reembolso integral ou a transferência para outro curso ou serviço de valor equivalente.

6. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Reembolso e Devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail contato@iapscursos.com.

Nardi e Lopes Cursos Médicos LTDA

CNPJ: 36.263.785/0001-32
Razão Social: Nardi e Lopes Cursos Médicos LTDA
Nome fantasia: Curso Nardi